12306高铁改签新规来袭！

　　9月1日，2024版《我国国家铁路集团有限公司铁路旅客运送规程》正式发布，2024版《国铁集团客规》共有5章114条，对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订，于2024年9月1日正式施行。

　　1、改变前：将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时之后，能够改签预售期内恣意车次，开车前缺乏48小时以及开车后，仅可改签搭车日24时之前列车”。

　　改变后：改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”，进一步放宽了约束，扩展了车票改签处理规模。

　　2、改变前：原改签规模内“开车前48小时之后的”“开车前缺乏48小时以及开车后，改签搭车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费。

　　改变后：新增改签搭车日期之后车票的，依据处理时刻梯次核收改签费，即开车前24小时之后、缺乏48小时处理的，核收5%改签费;开车前缺乏24小时处理的，核收15%改签费;开车后处理的，核收40%改签费。此项办法已于2024年1月15日起施行。

　　3. 开车前缺乏48小时，可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。

　　5. 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。

　　6. 处理改变到站的改签时，应在开车前48小时之后，原车票已邮寄行李的，还应处理行李改变或撤销事务。

　　旅客可在车站售票窗口、12306网站和具有改签功用的主动售票机处理改签。

　　凭各种有用身份证件购买的车票均可在车站售票窗口处理改签，但已开具报销凭据的和运用现金付出方法购买的车票，仅可在车站售票窗口处理改签;凭12306网站购票证件且运用电子付出方法购买的车票，可通过12306网站处理改签;在具有改签功用的主动售票机处理改签时，应按体系提示处理。

　　改签后如需改签费报销凭据的，可在处理之日起180日以内，凭改签时所运用的有用身份证件到车站售票窗口、主动售票机开具。

　　(一)锐器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超越60毫米);手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。

　　(三)东西耕具：钻机、凿、锥、锯、斧头、焊枪、射钉枪、锤、冰镐、耙、铁锹、镢头、锄头、农用叉、镰刀、铡刀等。

　　(四)其他：反曲弓、复合弓等非机械弓箭类器件，消防灭火枪，飞镖、弹弓，不超越50毫升的防身喷剂等。

　　(五)持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运送企业应当向旅客阐明运送过程中通风、温度条件。但持作业证明的导盲犬和作为食物且经关闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物能够随身携带。

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